Cihazın klinikte doğru kullanılması, doğru cihazı seçmek kadar önemli. Kurulumdan sonra uygulama eğitimi veriyor, kullanıcı ekip değiştiğinde eğitimi tekrarlıyoruz. Uygulama sırasında takıldığınız bir nokta olduğunda klinik destek ekibimize ulaşabilir, vaka bazında görüş alabilirsiniz. Ekibimiz gerektiğinde kliniğe gelir; soruyu telefonda bırakmayız.
Teknik servis ekibimiz cihazın kurulumunu, kalibrasyonunu ve periyodik bakımını yürütür. Arıza durumunda önce uzaktan değerlendirme yapılır, gerekiyorsa yerinde müdahale edilir. Yedek parça ve sarf sürekliliği planlı bakım takvimiyle birlikte tek muhataptan takip edilir; cihazın ömrü boyunca aynı ekiple çalışırsınız.
Bize ulaşırken cihazın markası, modeli ve seri numarasını iletmeniz talebi doğrudan ilgili ekibe yönlendirmemizi sağlar. Yaşadığınız durumu kısaca aktarmanız yeterli; gerisini biz takip ederiz.